Откройте для себя Journey Studio
Сделайте каждый контакт актуальным благодаря удобному интерфейсу для проектирования путешествия клиента.
Попробуйте Journey Studio
Обеспечьте бесперебойное общение с клиентом, связав воедино электронную почту, мобильные устройства, сайты, отдел продаж и кастомные события, важные для вашего бизнеса.
ЗАПЛАНИРОВАТЬ ДЕМОУЧИТЫВАЙТЕ ПОВЕДЕНИЕ
Проложите для каждого клиента его индивидуальный путь, общаясь со всеми, но с каждым один на один
Получите представление о своих клиентах благодаря исчерпывающим данным
Используйте полный спектр данных о ваших клиентах из различных источников, объединив их в единый профиль: метки, поведение при покупке и последующие взаимодействия с вашим брендом.
Проведите клиентов через все ключевые точки контакта
Обращайтесь к своим клиентам в подходящий момент: сразу после покупки, изменения интересов, просмотре вашего сайта или выполнения каких-либо значимых для вашего бизнеса действий.
Учитывайте изменение предпочтений
Автоматически отслеживайте поведение клиентов и соответствие ваших коммуникаций с их текущими и ожидаемыми потребностями.
УНИФИЦИРУЙТЕ ОПЫТ КЛИЕНТОВ
Будьте последовательны в общении с клиентом в различных маркетинговых каналах
Выведите свою стратегию на новый уровень восприятия, визуализируя путешествие клиента
Визуализируйте пути своих клиентов, вне зависимости от их сложности, для более глубокого понимания и контроля.
Поддерживайте единый стиль во различных каналах маркетинга
Будьте на связи со своими клиентами, где бы они ни находились, поддерживая единый тон общения по электронной почте, в смс, на сайте, в рекламе и других каналах, которые вы используете для общения с клиентом.
Интегрируйте свои отделы между собой
Расширьте возможности отделов маркетинга, продаж и поддержки клиентов для повышения качества обслуживания.
ДЕЙСТВУЙТЕ СОГЛАСОВАННО
Учитывайте изменения поведения и интересов клиентов в режиме реального времени
Готовы к случайности!
Постройте последовательности контактов с клиентами и продвигайте их по вашей воронке продаж, независимо от того, какими путями они идут.
Делайте меньше и получайте больше за счет машинного интеллекта
Упростите ежедневную рутину по оптимизации пути к покупке с помощью машинного интеллекта, и отправляйте персональные предложения с лучшей темой, креативом и именем отправителя без дополнительных усилий.
Превосходите ожидания клиентов благодаря углубленной аналитике
Вносите изменения на основе отчетов об эффективности в разрезе каждого триггера, использованного в цепочке.
ОМНИКАНАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Повысьте эффективность совместной работы ваших команд с помощью единого пути к покупке, сохраняя при этом проверенные инструменты
Только лучшее без компромиссов
Интегрируйте свои любимые инструменты для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов в цикл взаимодействия с клиентом, чтобы ваши команды могли видеть общую картину.
Предоставьте своим командам разные уровни доступа
Создавайте группы для каждого подразделения или команды и контролируйте, что каждый из них может или не может делать в учетной записи.
Сквозная аналитика
Анализируйте, начиная с атомарного уровня индивидуальной вовлеченности, заканчивая совокупной эффективностью кампаний.
