Интеграция с PHPShop

PHPShop совместно с Печкин-mail разработали модуль для удобного переноса электронных адресов покупателей Интернет-магазинов прямо в базу на Печкине для отправки им email рассылок. Работает как в ручном, так и в автоматическом режимах.

Инструкция к модулю “Pechkin 1.0” для CMS PHPShop

Установка модуля

Зайдите в административную панель магазина. Вкладка “Модули” / Обзор доступных модулей

В разделе “Юзабилити” найдите модуль с названием “Pechkin 1.0” и нажмите кнопку “Установить”


Обновится страница, кнопка “Установить” заменится на “Отключить”. В столбце “Установлено” появится дата

Настройка модуля

Авторизация

Снова заходим в меню “Модули”. Находим “Печкин почта” / Настройка

Появится окно, где вам будет предложено либо авторизоваться (т.е. ввести свои логин и пароль от личного кабинета в сервисе Печкин-mail), либо зарегистрироваться, если у вас еще нет учетной записи в Печкине

Настройки экспорта

Нажмите “Закрыть” и перейдите в “Модули” / Печкин почта / Экспорт адресов

Появится окно с настройками фильтра для выгрузки

Вы можете выгружать из своего магазина email адреса пользователей и подписчиков прямо в нужную базу в свой кабинет в Печкин-mail.

“Экспорт пользователей” – это вкладка с настройками фильтра для выгрузки тех, кто зарегистрировался, но не дал согласие на получение email-рассылок.

“Экспорт подписчиков” – это вкладка с настройками фильтра для выгрузки тех, кто дал согласие на получение email-рассылок.

Настройки для пользователей и подписчиков идентичны. Рассмотрим на примере пользователей.

Вы можете выгружать пользователей с разными статусами в разные базы, для этого поставьте галочку напротив тех статусов, которые надо передать.

Поле email всегда передается по умолчанию. Без этого невозможна работа модуля. Но вы также можете настроить отправку дополнительных параметров (5 полей).

Для этого, в соответствующей адресной книге в личном кабинете Печкина, вам необходимо добавить и настроить эти поля.

Теперь осталось выбрать адресную базу, в которую вы желаете выгрузить email-адреса и нажать на кнопку “Перенести”.

После того, как передача адресов в вашу базу на Печкине будет завершена, рядом с кнопкой появится ссылка на файл с логом  – в нем история выгрузки в формате “.csv”.

Над кнопкой “Перенести” есть настройка “Выгружать автоматически”. Если вы поставите галочку, то все новые пользователи будут автоматически записываться* в вашу адресную книгу в кабинете Печкин-mail.

*Внимание! Если у вас в Печкине оплачен месячный тарифный план, то он имеет ограничение по количеству email адресов, которые можно загрузить в кабинет. Учитывайте это, при выборе автоматической выгрузки. Когда будет достигнут лимит подписчиков на тарифном плане, модуль перестанет передавать адреса в Печкин-mail.

Для каждой из настроенных выгрузок, вы можете сохранять свою автоматическую передачу данных. Увидеть ее можно в 3-ем разделе модуля “Список автозагрузок”.

Если нажать на строку с сохраненной автозагрузкой, то вы сможете увидеть ее параметры и выключить, либо удалить.

Если вы

  • настроили дополнительные поля,
  • указали адресную книгу,
  • включили автоматическую передачу
  • и нажали “Перенести”,  то теперь ваш модуль для PHPShop готов к работе в автономном режиме.
358
0
Неожиданная благодарность и кейс от клиента

Привет!

В начале недели на нашу почту пришло письмо от Алексея Молчанова:

“Спасибо! За счет Вашего сервиса мы собрали за день 500 регистраций!”

Мы были приятно удивлены и стали разбираться, в чем дело?

Оказалось, что Алексей и его команда работают над бесплатным сервисом обратного звонка. Надо установить кнопку на ваш сайт, нажав на которую посетитель вводит свой номер телефона, и за 24 секунды устанавливается связь между им и вами.

Сервис у ребят новый, они активно привлекают клиентов и испробовали различные методы. Одним из них оказалась емейл-рассылка.

 

Делали они ее по базам, которые Алексей собирал ранее, проводя бесплатные семинары и мастер классы. То есть, готовая целевая аудитория, подтвердившая желание получать рассылки от спикера при заполнении анкеты. А теплая целевая аудитория это, как правило, благодарная ЦА, расположенная к контакту с вами и вашим продуктом.

И, как вы уже наверное догадались, рассылка была сделана с помощью нашего сервиса. Алексей признался, что раньше пользовался другим рассыльщиком, но в итоге остался нами вполне доволен, а это вдвойне приятно 😉

Сразу после отправки писем начались “Регистрации, заказы обратного звонка, шары и репосты ВКонтакте”, как сообщает первоисточник. Мы рады быть полезными.

Что ж, дорогие Пользователи, делайте правильные рассылки, поддерживайте постоянный контакт со своей базой и не занимайтесь спамом!
Подробнее о бесплатном сервисе обратного звонка и успехе 500 регистраций читайте в блоге CALLBACKKILLER

286
0
Новый отчет о браузерах и мобильных устройствах в ваших рассылках

Одной из важнейших функций любого сервиса email-маркетинга является аналитика. Мы в Печкине всегда уделяли этому огромное внимание и всегда старались давать максимально широкую информацию о ваших подписчиках. Одним из таких “расширенных” отчетов являлась статистика по устройствам, которые ваши подписчики используют для прочтения ваших писем. Эта информация очень важна, если вы верстаете ваши письма самостоятельно, ведь в этом случае вам необходимо делать акцент именно на те устройства, которые используют ваши клиенты. Учесть все в таком огромном разнообразии устройств – нельзя, поэтому надо постараться покрыть максимум.

Вот как еще недавно выглядел отчет о статистике браузеров и почтовых клиентов.

старый отчет о браузерах

За последние 2 года получил огромный толчок сегмент мобильных устройств, все больше открытий совершаются именно на них. Поэтому в новой версии мы выделили мобильные устройства в отдельный блок. Вот такая вот картинка вас ждет теперь в разделе “Отчеты”, ну не прелесть ли?

печкин детектирует мобильные открытия

Читать далее

289
0
Масштабное обновление системы отписки

Одной из задач сервиса email-маркетинга является обеспечение надежного и удобного процесса отписки подписчиков от рассылок его клиентов. Это помогает защищать обе стороны: подписчиков от нежелательных для них рассылок и клиентов от снижения рейтинга из-за возможных жалоб. Именно поэтому – ссылка “отписаться” обязательна для всех рассылок и должна быть размещена на видном для получателя месте.

Анализируя сотни тысяч рассылок и процессы отписки на них, Печкин вводит изменения, которые улучшат ваше взаимодействие с подписчиками в этом щепетильном вопросе.

Как теперь выглядит страница отписки после нажатия ссылки “отписаться” в вашей рассылке:

отписаться от email-рассылки на Печкине

Расскажем об изменениях подробнее:

1) Отписка в один клик

Нажав на ссылку отписаться пользователь мгновенно отписывается от нежелательной для него рассылки. Это требования международных SpamAct, которые немного жестче тех, что приняты в России, однако, позволяют еще больше снизить градус напряжения между клиентами и их недовольными подписчиками.

 

2) Обратная подписка в случае ошибки

Нередко в нашей практике возникали ситуации, когда подписчики отписывались случайно, а затем вновь просили их подписать на интересующую их рассылку. Теперь это возможно сделать самостоятельно. Подписчику достаточно еще раз зайти на страницу, где он отписался, найти тексте “Это была ошибка?” и подписаться в один клик еще раз.

страница обновления подписки на Печкине

3) Индивидуальный адрес страницы отписки

Это первый шаг на пути к персонализированной странице отписки, на которой вы сможете настраивать дополнительный текст, брендировать его своим логотипом и так далее. Эти обновления будут доступны в ближайшие месяцы.

4) Причины отписки необязательны

Подписчику не обязательно комментировать свои действия, однако, он может это сделать, выбрав один из пунктов и/или прокомментировав его своим текстом. Личные комментарии доступны только нам и вам, как автору рассылки. Больше их никто не увидит. Это позволит снизить возникающие проблемы, связанные с обилием матерных комментариев на страницах отписок наших клиентов.

Дополнительные изменения в процессе настроек “причин отписок”.

дополнительные настройки страницы отписки

1) Страница отписки легко может быть на английском языке

2) Вы можете не показывать нашу страницу отписки, а переадресовывать клиентов сразу на свой сайт, например, на страницу с извинениями. Это позволит вам попробовать “реанимировать” отписывающегося подписчика, например, предложив ему скидку или подарок.

Вот такой вот каскад изменений мы подготовили за первую половину майских праздников. Мы уверены, что они чрезвычайно скажутся как на вашей репутации, как отправителей, так и на вашем общении с недовольными подписчиками.

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

402
0
Шаблоны на День Космонавтики

гагарин рекомендует сервис email-маркетинга
Нашей стране есть чем гордиться, на что равняться и к чему стремиться. Одним из таких достижений является покорение космоса. Запуск первого спутника и полет Гагарина – это просто невероятнейшие вещи для всего человечества, возможность увидеть свою планету со стороны! А сколько повседневных удобств дал нам космос – связь, погода, безопасность, множество биологических открытий. Космос был и остается драйвером современной науки и технологий. Любая вещь в ваших руках содержит частичку “космических” технологий!

12 апреля – День Космонавтики. Это очень радостный праздник, а для большинства компаний и прекрасный повод для коммуникаций со своими клиентами. Столько метафор “улететь в космос”, “космические скидки”, “поехали!”. Поэтому для вас мы подготовили прекрасный набор из 6-ти тематических шаблонов.

Найти их, как всегда, просто. Достаточно обратить внимание на иконку рядом с разделом “Шаблоны” в нашем онлайн-редакторе. Например, как на этом скриншоте снизу:

шаблон email-рассылки

Надеемся, что они вам понравятся и помогут вам поймать вдохновение на создание своей супер-рассылки к Дню Космонавтики!

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

328
0
Причины, почему ваша рассылка не работает

Вы решили освоить методы email-маркетинга, однако продажи не повышаются, уровень открытия ничтожно мал, а переходы по ссылкам, размещенным в письме, практически полностью отсутствуют? Если ситуация именно такая, нет сомнений: создавая рассылку, вы допустили либо множество незначительных ошибок, либо одну, но глобальную.

Ошибки в составлении и отправки почтовых интернет-рассылок

Для человека неопытного, который только познает азы маркетинга через электронную почту, ошибки, допущенные в письме, могут показаться не очевидными.

Самыми распространенными причинами отсутствия эффективности у рассылки являются:

  1. Игнорирование персонализации.

Любому человеку, который ведет переписку в интернете и склонен регистрироваться на различных сайтах, в день приходит множество писем. Если речь идет о представители организации, так и вовсе, рекламных писем может быть больше половины. Если в письме отсутствует прямое обращение, не стоит даже рассчитывать, что его прочтут: человек сразу же отнесется к нему, как к информационному мусору.

  1. Верстка рассылки не адаптирована под мобильную версию.

Сегодня большинство людей читают почту в свободное время и, как правило, делают это с телефона. Если ваше письмо некорректно отображается на мобильном экране, его не станут читать.

  1. Неверно сформулированная тема письма.

Если тема письма превышает 70 символов и не несет в себе ценности для клиента, скорее всего, оно останется непрочитанным. Тема не должна выглядеть как заголовок спам-письма (слова, написанные заглавными буквами, обилие восклицательных знаков).

  1. Однообразные письма.

Повторяя содержание писем изо дня в день, даже если суть вы слегка меняете, можете не рассчитывать на то, что вас станут читать. После первых двух раз ваше письмо попросту отправят в папку “Спам”, а от рассылки отпишутся.

  1. Нерегулярные рассылки.

Имейл-маркетинг не принесет прибыли, если письма будут отправляться раз в месяц или раз в полгода. Только регулярные и качественные сообщения смогут привлечь достаточное количество постоянных клиентов.

  1. Качество контента.

Если человек согласился получать от вас имейл-рассылку, это означает, что он ожидает интересную и полезную информацию. Если же все, что вы будете присылать – это только реклама вашего продукта, вы не будете интересны покупателям. Рекламные сообщения стоит разбавлять информационными, аналитическими и даже шуточными – в зависимости от типа продвигаемого продукта.


Мы советует работать по схеме: 80% – полезный контент, 10% новости компании, 5% – экшн (приглашения в чем-то поучаствовать, что-то оценить, куда-то прийти и т.д.), 5% – акции и продажи.

680
0
Настройка писем подтверждения подписки

Одним из базовых элементов email-маркетинга является сбор адресной базы. Ведь, чтобы отправлять письма, необходимо значала знать кому. Для того, чтобы делать это легко и просто с помощью своего сайта, на Печкине есть возможность создавать формы подписки. Посетитель вашего сайта, оставляя свой email в такой форме, сразу же попадает в адресную базу на Печкине. Однако, до того момента, как вы сможете отправлять ему письма, ему необходимо будет подтвердить введенный адрес, перейдя по ссылке в автоматически отправляемом Печкиным письме от вашей компании. Это называется double opt-in и является важнейшим требованием почтовых провайдеров для признания вашей адресной базы легитимной.

По-умолчанию, письмо-подтверждение – это простое письмо, отправляемое от вашего имени с небольшой информацией о том, на какую рассылку пользователь подписывается. Выглядит оно просто и вот так:

письмо подтверждение подписки

Однако, мы получили от клиентов большое число запросов для персонификации такого письма. Мы, разумеется, пошли им навстречу, идея очень разумная и позволяет увеличить процент активаций уже после подписки (он стремится, но никогда не равен 100%).

Читать далее

840
0
Шаблоны к 8 марта

Радовать женщин стоит не только один день в году, но и демонстративно забывать про него тоже не стоит. Ведь их улыбки в этот весенний день, как и в любой другой, воистину бесценны. Для того, чтобы вы могли порадовать своих подписчиц быстро и красиво, мы разработали шаблоны, которые снимут проблему вдохновения на этот праздник.

Найти их можно, как всегда, в онлайн-редакторе по ссылке “ШАБЛОНЫ”. Теперь они помечены маркером “С 8 марта!”.

Шаблоны email-рассылок на 8 марта

Также, хотим отметить, что наши дизайнеры начали работу над тематическими шаблонами, которые станут доступны постоянно. Например, первым таким тематическим шаблоном является шаблон на 8 марта для турагентов и туроператоров.

Шаблон email-рассылки для турфирмы

Также, при создании рассылок важно использовать сегментации. Не забывайте о ней, ведь получить письмо с поздравлением с 8-м марта мужчине, который и так забегался в этот день, не совсем корректно.

Надеемся, что вам они понравятся.

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

706
0
Преимущества email маркетинга

Интернет – это платформа, предоставляющая возможности для развития бизнеса и получения прибыли. Несмотря на перспективы, далеко не все достигают успеха на этом поприще. Одним из наиболее эффективных способов влияния на потенциального покупателя считается email-рассылка. Для предпринимателя важно здраво оценивать преимущества маркетинга через электронную почту, узнавая опыт предыдущих попыток продаж товара таким способом и избегать уже допущенных ошибок.

В чем состоит преимущество маркетинга по электронной почте?

Маркетинг по электронной почте имеет большой потенциал благодаря тому, что практически все предприятия на сегодняшний день в достаточной мере компьютеризированы, как и государственные структуры, организации, да и все население в целом. Наличие у каждого пользователя хотя бы по одному электронному адресу позволяет обратиться к нему напрямую, при этом нет необходимости тратить на это большие деньги. Используя имейл-маркетинг вы:

  • экономите время;
  • сохраняете деньги;
  • выходите на прямую связь с клиентом, практически не прикладывая усилий.

Однако нельзя сказать, что такой способ продвижения услуг и продукции напрочь лишен проблем: часто здравые информационные письма попадают в папку “Спам” и остаются непрочитанными, а значит, их эффективность сводится к нулю. Доказать, что ваше письмо к бесполезным и кричащим рассылкам не имеет никакого отношения, едва ли окажется возможным: грань между информационным письмом с рекламным оттенком и кричаще-раздражающим спамом действительно тонкая.

Реальное доказательство, что письмо спамом не является – это подтверждение того, что пользователь сам согласился на регулярную рассылку. Доказывать это часто бывает долго и накладно, поэтому в целом стоит соблюдать несколько правил по пользованию электронных рассылок по почте:

  • добровольное желание адресата получать информацию от вашей организации;
  • личностное общение с адресатом (обработка жалоб, ответы на встречные письма по рассылка);
  • вариативность форматов писем, использование различных подходов к оформлению;
  • приятная, понимающая и доброжелательная атмосфера, в которой проще всего воспринимается информационный посыл.

Если вам кажется, что самостоятельно вы не справитесь, то обратитесь в агентство email-маракетинга, где вам помогут:

  1. Разработать стратегию, содержание и график рассылок.
  2. Научат создавать приличные и эффективные письма.
  3. Помогут увеличить активную базу подписчиков легальным путем.
  4. Покажут, как оценивать эффективность email-кампаний и анализировать результаты.

Также, вы можете со всеми этими вопросами обратиться к специалистам сервиса Печкин-mail.

229
0
Настройка отступов в блоках онлайн-редактора

Мы продолжаем “доводить до ума” наш замечательный онлайн-редактор и сегодня мы анонсируем обновление, которое позволит производить “тонкую настройку” отступов в онлайн-редакторе. До сегодняшнего дня каждый блок (картинок, текста, заголовков или кнопок) имел одинаковый жесткий отступ в 7 пикселей сверху и снизу.

Когда мы добавили возможность заливки блоков цветом, возникла проблема, когда текст “прижимался” к вышестоящему блоку. Например, обратите внимание на блок с текстом “E-mail: почта@…”. Очевидно, что 7 пикселей отступа сверху для шрифта в 14 пикселей недостаточно.

настройка верхнего отступа, онлайн-редактор, email-рассылка

Настраиваем верхний и нижний отступы

Читать далее

222
0