Пятничные, но, вполне, серьезные обновления сервиса

Добрый день!

Нынешняя неделя была очень продуктивна на новвведения и мы представляем еще пару небольших вещей, которые вам, как нашим пользователям, необходимо знать.

 

№1 Изменение подсчета количества подписчиков в адресных базах на месячных планах

 

Общее количество подписчиков в адресных базах важно для пользователей, которые используют месячные тарифные планы, поскольку они ограничивают их  максимальное значение. Еще вчера оно считалось просто сумме общего количества активных (т.е. без учета отписавшихся и некорректных) адресов в каждой из базе. Но это было не совсем справедливо, ведь некоторые активные подписчики могли быть в нескольких адресных базах, подписанные на разные рассылки. Несправедливость устранена — теперь подсчет ведется по общему количество УНИКАЛЬНЫХ АКТИВНЫХ email-адресов во всех ваших адресных базах.

 

№2 Подписчик теперь может отписаться от получения любых писем с нашего сервиса.

 

 

С сегодняшнего дня, нажимая на ссылку “отписаться” подписчик видит еще одну опцию, которую он может выбрать, кроме причины отписки — это возможность попасть в “Большой Черный Список Печкина” — базу адресов, на которые отправить рассылку через наш сервис никак не получится. Это поможет снизить долю “буйных” подписчиков, которые в любом случае жалуются даже на легитимные рассылки, подписку которых вы можете подтвердить документально. Ведь “городские сумасшедшие” есть всегда.

Вот такими двумя обновлениями мы завершаем эту насыщенную неделю и уходим на пару заслуженных выходных.

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

242
0
Доступна сводная статистика рассылок по почтовым доменам
173
0
Сегментация подписчиков по дате добавления!

Добрый вечер!

 

Сегодня мы анонсируем совсем небольшое изменение, которое, однако, будет весьма полезно тем клиентам, адресные базы которых постоянно пополняются. Иногда бывает важно отправить сообщение только тем подписчикам, которые были добавлены только вчера-позавчера, «новичкам», так сказать. Или, наоборот, только тем, кто подписался на ваши рассылки больше года назад. Теперь это легко и непринужденно можно сделать, лишь выбрав в настройках сегментации пункт «Дата добавления». Пример отправки рассылки только по тем подписчикам, которые были добавлены сегодня, на скриншоте:

 

 

Использование сегментации позволяет держать всех подписчиков в одной адресной базе, но, при этом, делать персонализированные рассылки по небольшой части подписчиков. Удобная штука!

 

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

132
0
Кейс от «Леди-лидген» – Светланы Деминой.

Сегодня мы хотим поделиться с вами не кейсом какой-либо компании. Сегодня мы расскажем вам про то, как email рассылки работают на мероприятиях тренеров.

Рассылки Светланы Деминой – это приглашения на тренинги, семинары, вебинары и бизнес-встречи. Они всегда наполнены только важной информацией, ничего лишнего, никакой воды, лишь факты и информация, важная для подписчиков, но иногда и немного фана не повредит).

Светлана Демина – «Леди-лидген»,  Экс-руководитель филиальной сети нашумевшего в России проекта «Бизнес-Молодость», Соучредитель компании «Центр возврата денег – СПБ» (возврат кредитных процентов), Совладелец интернет магазина женской брендовой одежды, Организатор крупных мероприятий для предпринимателей в Калининграде и Санкт-Петербурге.

Данная рассылка была произведена 12 апреля 2013 года по 400 подписчикам. Несмотря на малое количество подписчиков в базе, статистика превосходит средний показатель по Печкину больше, чем в 2 раза. Статистика открытий такова – 49,22% ( напомним, что средний показатель по Печкину для рассылки такого объема равен 21, 74%). При таком проценте открытий и переходов всего лишь 0,1% отписавшихся. Рассылка покрывает Центральный и Северо-западный федеральный округ.

Экспериментируйте, создавайте и рассылайте, и возможно, ваша e-mail рассылка тоже окажется в рядах лучших кейсов сервиса Печкин-mail.ru.

С любовью, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

208
0
Больше дизайнерских тем для онлайн-редактора!

Чуть больше 70% рассылок в Печкине создаются с помощью нашего онлайн-редактора. Внешний вид рассылок в нем обеспечиваются разнообразными темами дизайна. Темы дизайна представляют собой органично подобранные нашими дизайнерами цветовые сочетания, сочетания шрифтов и размеров букв в рассылке.

До сегодняшнего дня было доступно 7 тем. Сегодня мы добавили еще 13! Среди них есть и строгие темы для корпоративных рассылок, и разноцветные темы для детских рассылок. Любое сочетание на любой вкус.

Если вам не хочется вручную подбирать цвета – просто используйте наши темы.  Ведь благодаря им работать с онлайн-редактором Печкина легко и приятно.

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

99
0
Все лучшее и актуальное от Пономиналу.ру. Новый кейс.

Что такое Пономиналу.ру? Это сервис, где представлены билеты на ведущие мероприятия Москвы и других городов России (Санкт-Петербург, Вологда, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самара и др.), так же есть раздел по мероприятиям, проходящим за рубежом. Благодаря им вы сможете купить долгожданный билет на концерт любимой группы или приобрести билеты в театр, на шоу, спортивные мероприятия. Кроме того вам помогут организовать перелет и проживание.

Что же мы можем увидеть в рассылке. Рассылки от Пономиналу.ру это всегда самые лучшие предложения по спектаклям, мюзиклам и концертами.  Данная рассылка была произведена 9 апреля 2013 года по 4 000 подписчикам. Статистика здесь очень хороша – 19,8% открытий (Статистика открытий по Печкину – 16,97%) и 6,56% совершили переходы по ссылкам в рассылке (показатель по Печкину для такого объема рассылки – 1%). В связи с тем, что сервис представлен во многих регионах России, покрытие рассылки очень хорошее.

Экспериментируйте, создавайте и рассылайте, и возможно, ваша e-mail рассылка тоже окажется в рядах лучших кейсов сервиса Печкин-mail.ru.

С любовью, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

224
0
Печкин улетает в облака!

Наверное, все сейчас слышали про моду на “облака”. Облачные вычисления, облачные хранения данных – все это сложно и непонятно для обычного человека. Но не для Печкина. Вчера нашими специалистами была запущена система, позволяющая хранить все картинки, используемые нашими клиентами при создании рассылок в онлайн-редакторе, в облачном хранилище данных Selectel.

Какая-то чушь, скажете вы, и будете в чем-то правы – вам необязательно знать технические особенности работы нашего сервиса. Поэтому мы просто перечислим те бонусы, которые вы получите от работы данной системы:

  • все картинки в ваших письмах будут всегда доступны с надежностью 99,999999%
  • скорость загрузки писем в России увеличится на 32% в связи с размещением картинок в России, а не в Германии (как это реализовано сейчас).
  • скорость работы веб-сервиса Печкина вырастет на 17%, в связи с уменьшением статической нагрузки на наши сервера из-за хранения ваших картинок.

Вот такое вот важное обновление. Как комментирует нововведение Даниил Соснин, руководитель сервиса Pechkin-mail.ru: “Печкин всегда стремится использовать самые современные технологии, обеспечивающие максимальную скорость и надежность работы нашего сервиса. Внедрение облачного хранилища данных – это очередной этап к созданию идеального инструмента для email-маркетинга, всегда доступного из любой точки земного шара!”.

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

160
0
Улучшения онлайн-редактора
176
4
Из раза в раз все лучшее от киношко

В продолжение нашей рубрики успешных кейсов наших клиентов, предлагаем Вашему внимаю рассылку от Киношколы  им. МакГаффина.  Киношкола проводит множество встреч с мастерами своего дела – режиссёрами, организаторами кинофестивалей, а так же организуют вечера просмотра и обсуждения фильмов. Как видно в этой рассылке, произведенной 18 марта 2013 года, киношкола оповещает об открытом наборе на обучение. Так же приглашение на публичную лекцию режиссера Андрея Грязева “Степень допустимости в документальном кино” и лекцию VFX-супервайзера Бориса Луцюка “Компьютерная графика и визуальные эффекты в кино”.

Несмотря на небольшую базу ( чуть более 2 000 подписчиков) процент открытия рассылки очень даже хорош – 17,2%, относительно показаний по Печкину (16,97%). При этом более 4% подписчиков перешли по ссылкам внутри рассылки и только 0,05% процентов отписавшихся (1 человек). Покрытие рассылки – преимущественно Центральный Федеральный округ (Москва и Санкт-Петербург) и частично другие регионы России.

Экспериментируйте, создавайте и рассылайте, и возможно, ваша e-mail рассылка тоже окажется в рядах лучших кейсов сервиса Печкин-mail.ru.

С любовью, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

185
0
Печкин о наболевшем. Часть 2. Работа с репутацией ip-адресов.

В прошлой статье, мы рассказывали про то, как спам-фильтры работают с контентом, почему это наиболее важный элемент рассылки. В этой статье мы затронем аспект, который скрыт для пользователей сервисов email-маркетинга, он предоставляется как бы по-умолчанию — обеспечение высокой репутации серверов, с которых отправляются ваши рассылки.

Итак, репутация — головная боль тех людей, которые занимаются отправкой email-рассылок самостоятельно. Как известно, в большинстве хостинг-центров, в которых размещаются ваши сайты, запрещена массовая рассылка email. Это связано с тем, что спам-фильтры осуществляют блокировку по IP-адресам. А если вы размещаетесь не на выделенном сервере, то ваш ip-адрес не уникальный, им пользуются ваши “соседи” и блокировка вас, может затронуть и их сайты тоже. Но это еще не все, что может вас ожидать при отпраке писем самостоятельно со своего сервера. В чем же может быть загвоздка с технической точки зрения? и как мы, как сервис email-маркетинга, это решаем?

На самом деле ничего страшного. используя сервисы email-маркетинга — вы снимаете все эти проблемы и перекладываете их на нас.

Жалобы

В ваш адрес может поступить жалоба прямо в дата-центр, и, если в случае единичной жалобы, вы сможете привести доказательства своей невиновности, то в случае массовых жалоб — ваш сайт будет заблокирован.

Как решается на Печкине? В случае жалоб — они приходят не к вашему провайдеру — а к нам и мы уже разбираемся с ними. Для вас это означает дополнительные проверки на легитимность ваших адресных баз и обоснование подписок ваших пользователей. Но если все ок — вы даже не заметите проблем.

Черные списки

Ваш ip-адрес может быть занесен в черные списки спам-полицейских, вроде Cloudmark, Barracuda итд.

Как решается на Печкине? Мы еженедельно занимаемся “вытаскиванием” наших ip-адресов (особенно из пула, который предоставляется новичкам и клиентам с низким и средним уровням доверия) из этих черных списков. Приводим обоснования легитимности рассылок и они вновь работают.

Скорость рассылки

Ваш ip-адрес может быть throttling (задерживаться) конкретным почтовым провайдером. Это означать что скорость приема сообщений на mail.ru, yandex.ru может упасть до неприличных величин в 20 писем в минуту.

Тут все просто. Если какой-то из ip-адресов начинает тормозить — значит время включать в работу другие ip-адреса. Процесс автоматический — и вы этого не замечаете. Затем мы смотрим, почему происходила задержка. Обычно это делается почтовым сервером, если есть подозрение в спаме, и как только подозрение не подтверждается throttling снимается. Если подтверждается — ваша рассылка просто заблокируется. И throttling для всех остальных тоже снимется через некоторое время.

Репутация домена

Это же касается и домена, с которого производиться отправка. Его репутация может упасть и письма, отправленные с такого домена будут всегда направляться или в папку “Спам” или вообще не пускаться на сервер.

Как решается на Печкине? Для работы по доменам в Рунете есть превосходный инструмент Postmaster.mail.ru — он позволяет следить за репутацией доменов (на основании внутренней статистики Mail.ru по нажатиям “это спам”, удалению без открытий итд.) и показывать, насколько все плохо на каждом конкретном домене. В Печкине пользователи разделены на несколько доменов, каждый из которых имеет отдельный пул ip-адресов и соответствует определенному уровню доверия к клиенту. Чем больше вы осуществляете хороших рассылок, тем выше ваш уровень доверия, а значит и “качественнее” домен и ip-адреса, с которых осуществляется отправка ваших рассылок. Сверхнадежные клиенты имеют настолько низкий уровень репутации, что блокировка за спам — это сверхординарное явление, требующее индивидуального подхода с нашей стороны.

Инструменты мониторинга

Что мы используем для контроля за репутацией ip-адресов? Безусловно, это сервисы компании Return Path — мирового лидера в мониторинге email-трафика. Чрезвычайно удобен и информативен их SenderScore. Также, есть сервис EmailReg.org от Барракуды. Если будет интересно — мы сможем рассказать попобронее в следующих статьях об использовании данных сервисов.

Описанное выше, конечно, все лишь поверхностно показывает нашу работу над репутацией отправляемых с сервиса писем. Но оно наглядно показывает за что еще вы платите сервисам email-маркетинга, кроме как за удобный интерфейс, онлайн-редактор или наглядную статистику. Репутация — важная вещь, она на самом базовом уровне обеспечивает возможность попадания вашей рассылки во “Входящие”. Безусловно, дальше все зависит от контента. Но без нее — даже супер-пупер рассылка будет на корню заблокирована.

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

312
0