Кейс от компании “Подружка”

Для сети магазинов «Подружка» магазина сайт – это дополнительный способ коммуникации и интерактива с клиентами.  На сайте представлена продукция, которую можно приобрести в магазине, можно проверить свои накопительные балы по карте, поучаствовать в конкурсах, почитать советы, узнать последние новости и новинки в мире красоты. Также можно найти ближайший магазин, чтобы вечерком после работы забежать и побаловать себя любимую! Email-рассылки лаконично дополняют сайт.

Что же касается рассылок, то подписчики всегда получают свежую информацию об акциях. Всегда очень красочные рассылки радуют глаз. Не меньше радует глаз и статистика.

Данная рассылка была проведена 12 сентября 2013 года по 30 000 подписчикам. Статистика открытий составила более 14% (средняя статистика по Печкину для такого объема рассылки равна 7, 61%). Согласитесь, не плохо, учитывая, что с момента рассылки прошло всего несколько дней. Дальше – лучше. Более 7% подписчиков открывших письмо перешли по ссылкам внутри него.

Рассылка покрывает в основном Москву и Московскую область, это объясняется тем, что магазины «Подружки» находятся в Москве.

Специалисты компании подошли к делу с умом и создали шаблоны для своих рассылок, что значительно облегчает работу с email-рассылками. А за счет того, что рассылки проходят раз в две  недели, клиенты и подписчики не успевают позабыть о «Подружке», но также не раздражены от большого количества писем.

Рекомендуем вам вступить в нашу официальную группу ВКонтакте. Здесь вы найдете полезные советы и обзоры новых функций Печкина, которые помогут сделать ваши email-рассылки эффективным для вас инструментом.

Учитесь у лучших и вершите великие дела. Создавайте и рассылайте, и ,возможно, ваша e-mail рассылка тоже окажется в рядах лучших кейсов сервиса Печкин-mail.ru.

С любовью, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

454
0
Обновления Зоркого Глаза Печкина!

Возможность посмотреть, как будет выглядеть рассылка до ее отправки, всегда являлась одним из преимуществ Печкина. Это одна из наиболее популярных функций сервиса. Каждый день мы фотографируем десятки рассылок и показываем как они выглядят в различных браузерах и почтовых клиентах.

Долгое время мы никак не могли добавить в предпросмотр такие популярные веб-сервисы, как Yandex и Mail.ru, однако, спустя 2 года у нас это получилось! Теперь вы можете наблюдать, как видят вашу рассылку около 70% подписчиков.

Также, в последнем обновлении расширена поддержка Gmail (в различных браузерах, включая IE8, Chrome, Firefox) и добавлены все самые последние версии Outlook, включая даже веб-версию сервиса Outlook.com.

Ну и, безусловно, мы поработали над скоростью отправки вашей рассылки на фотографирование и над самими процессом снятия скриншотов вашего письма. Все работает на 30% быстрее! Можете убедиться в этом сами!

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

377
0
Новый кейс от компании Revolver Lab

Компания Revolver Lab делает еженедельные дайджест–рассылки. Каждую неделю их подписчики получают полезную и всегда свежую информацию, такую как: обзор новинки и новости приложений. Нередко проводятся конкурсы.

Чем же их рассылки так примечательны? Чтож, посмотрим.

Данная рассылка была проведена 30 августа 2013 года по 4 000 подписчикам сайта. Статистика открытий по рассылке составляет 21% (напомним, что средняя статистика по Печкину для такого объема рассылки составляет 7, 81%). Неплохо, правда?! Теперь поговорим о статистике кликов. Здесь этот показатель очень хорош – 12% подписчиков, получивших письмо и открывших его, перешли по ссылкам внутри него (средняя статистика по Печкину составляет всего лишь 1-2%).

Очень удачный и умный ход – приписка внизу письма «Добавь, [email protected] в свой список контактов, скоро розыгрыш. Не пропусти!». Добавление подписчиками адреса, с которого ведутся рассылки в адресную базу, гарантирует попадание рассылок в папку «Входящие» и минимизирует шанс попасть в «Спам».

При таких показателях стоит также отметить, что рассылка покрывает большое количество регионов страны: Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Новосибирская область, Татарстан, Республика Коми и многие многие другие.

Рекомендуем вам вступить в нашу официальную группу ВКонтакте. Здесь вы найдете полезные советы и обзоры новых функций Печкина, которые помогут сделать ваши email-рассылки эффективным для вас инструментом.

Учитесь у лучших и вершите великие дела. Создавайте и рассылайте, и ,возможно, ваша e-mail рассылка тоже окажется в рядах лучших кейсов сервиса Печкин-mail.ru.

С любовью, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

367
0
Кейс от интернет-магазина Спецодежды

После создания интернет-магазина компания решила использовать email-рассылки. И затраты на нее оправданы. Данная рассылка была проведена 29 августа 2013 года. За время использования сервиса, специалисты компании выработали шаблон для рассылок, что облегчает им работу и позволяет придерживаться определенному стилю. Все шаблоны мы бережно храним для своих клиентов (подробнее о создании шаблонов читайте здесь). Письмо было отправлено по более 3 000 подписчикам. Итак, посмотрим, что со статистикой. Статистика по открытиям составляет 21,01% (для рассылки такого объема средний показатель по Печкину составляет всего 7, 61%). При этом  почти 4% процента получателей открывших письмо перешли по ссылкам внутри него (средняя статистика по Печкину составляет 0%).  В целом, согласитесь, такой статистике многие позавидуют.

Рассылки покрывают практически все регионы страны – Москва, Санкт-Петербург, Свердловская область, Краснодарский край, Хабаровский край и многие другие.

Так же снова хотим обратить ваше внимание на Карту кликов. Так же, хотим продемонстрировать вам, как в отчетах выглядит функция “тепловая карта” кликов. Она позволяет увидеть вам куда  переходят подписчики с  вашей рассылки и какая информация была наиболее интересна вашим подписчикам. Тепловая карта данной рассылки представлена  здесь.

Рекомендуем вам вступить в нашу официальную группу ВКонтакте. Здесь вы найдете полезные советы и обзоры новых функций Печкина, которые помогут сделать ваши email-рассылки эффективным для вас инструментом.

Учитесь у лучших и вершите великие дела. Создавайте и рассылайте, и ,возможно, ваша e-mail рассылка тоже окажется в рядах лучших кейсов сервиса Печкин-mail.ru.

С любовью, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

367
0
Создание шаблонов для часто используемых html-макетов

Те, кто используют наш онлайн-редактор с удовольствием используют возможность сохранения шаблона для дальнейших рассылок. Ведь, правда, один раз создаешь шаблон, а потом просто меняешь в нем текст и картинки на актуальные.

Сегодня мы реализовали эту возможность и для тех клиентов, которые используют собственные html-макеты. Конечно, они всегда могли повторно загрузить уже созданный ими макет одним из понравившихся способов и опять отредактировать его. Но что если он потеряется? Или вы захотите использовать Печкин с другого компьютера? И вот тут на помощь придет наша новая функция:

  1. Вы один раз загружаете html-макет рассылки в Печкин.
  2. Сохраняете его как шаблон, задав понятное вам имя для него.
  3. При создании других рассылок – просто выбераете этот шаблон из списка и редактируете!

Создавать можно неограниченное количество шаблонов. Также, их можно свободно удалять.

Как же это все реализуется?

На скриншоте снизу видно как можно сохранить шаблон одним нажатием кнопки.

Далее просто задаем его имя. Понятное, чтобы потом без проблем идентифицировать.

Ну и список шаблонов легко выдается списком.

Вот такое вот последнее августовское обновление!

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

589
0
Соответствие Печкина закону “О персональных данных” (ФЗ-152)

Одной из непосредственных задач Печкина является хранение и управление (удаление некорректных адресов, учет отписавшихся итд.) адресными базами своих клиентов. Мы из раза в раз твердим, что адресные базы – это один из самых важнейших активов наших клиентов и поэтому мы их бережем, как зеницу ока. Для этого используется множество различных механизмов, о которых мы рассказывали ранее.

Наше государство также заботится о персональных данных своих граждан, поэтому 26 января 2007 года вступил в силу Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Адресные базы наших клиентов, как известно, могут содержать не только email-адреса, но и ФИО, даты рождения итд, что может привести к идентификации конкретного подписчика. А это уже персональные данные. Закон обязывает Операторов персональных данных привести свои информационные системы персональных данных (ИСПДн) в соответствие требованиям Закона и регулирующих органов. Как вы уже поняли, Печкин является тем самым Оператором персональных данных. Закон хороший и действительно направлен на повышение конфиденциальности данных граждан. Но, если бы вы знали, сколько юридической волокиты связано с регистрацией компании как оператора персональных данных в Роскомнадзоре. Это огромное количество бумаги, подписей, инструкций итд.

Но мы справились! С 26 августа Печкин был официально внесен в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора по классу К3 и наше руководство и сотрудники избежали участи понести гражданскую, уголовную или административную ответственность за нарушение ФЗ-152.

А вы, наши клиенты, теперь можете и формально быть уверены в высокой надежности защиты ваших конфиденциальных данных и данных ваших подписчиков, а именно в том, что:

  • Печкиным производится регулярный контроль и аудит внутренних процессов, норм и правил компании в работе с персональными данными на соответствие ФЗ-152.
  • Печкин осуществляет мониторинг фактов несанкционированного доступа к данным и их пресечение.

Вот такая вот юридическая лабуда, хоть и, безусловно, полезная и нужна!

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru.

355
0
Улучшения безопасности. Учет дополнительных активностей.

Добрый вечер!

К концу августа мы подготовили ряд интересных обновлений, часть из которых направлены на улучшение безопасности пользования аккаунтом на Печкине. В частности, сегодня мы анонсируем дополнительные “активности”, которые немаловажно отслеживать на своем аккаунте. Это могут быть:

  • экспорт адресной базы (если это не делали вы, то стоит устроить “шмон” среди сотрудников во избежании утечки вашей адресной базы)
  • удаление адресной базы (аналогично, если кто-то загрузил, сделал рассылку с вашего аккаунта, а потом удалил ее и рассылку – вы все равно это заметите и забъете тревогу)
  • создание субаккаунта (кто-то может создать субаккаунт с широкими полномочиями и уже втайне от вас делать рассылки, экспортировать базы итд, т.к. активность субаккаунтов не отображается в головном аккаунте)
  • изменение платежных реквизитов Робокассы и банка (это важно для наших партнеров, которые могут тем самым потерять деньги от своих клиентов).

Как и всегда, лог всех этих активностей можно найти в разделе “Аккаунт”->”История активности”.

Уже завтра будут объявлены большие новости в поддержке безопасности персональных данных. Будьте на связи!

С уважением, творческий коллектив Pechkin-mail.ru.

345
0
Кейс от круизного туроператора

Сегодня, продолжая нашу постоянную рубрику успешных кейсов, спешим представить вам  новый кейс от компании Инфлот. Компания специализируется на морских круизах по всему миру – по Европе, Средиземному морю, Юго-Восточной Азии, Карибам и другим уголкам планеты.  Инфлот проводит рассылки по агентствам, предлагая выгодные предложения от круизных компаний: специальные акции, льготные тарифы, сезонные скидки. Как правило, срок их действия ограничен, и каюты по специальным ценам расходятся быстро.

Благодаря тому, что информация в рассылках всегда актуальна и востребована, процент открытий и кликов всегда высок. Данная рассылка была проведена 29 июля по 5 500 подписчикам. Процент открытий составил 13,6% (напомним, что сводная статистика открытий по Печкину для такого объема рассылки – 7,61%), при этом 5% совершили переходы по ссылкам внутри письма.  Рассылки покрывают практически все регионы страны – Москва, Санкт-Петербург, Свердловская область, Краснодарский край, Республика Башкортостан и многие другие.

Рекомендуем вам вступить в нашу официальную группу ВКонтакте. Здесь вы найдете полезные советы и обзоры новых функций Печкина, которые помогут сделать ваши email-рассылки эффективным для вас инструментом.

Учитесь у лучших и вершите великие дела. Создавайте и рассылайте, и ,возможно, ваша e-mail рассылкатоже окажется в рядах лучших кейсов сервиса Печкин-mail.ru.

С любовью, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

438
0
Улучшите доставляемость со своим доменом отправки

Многие из вас получали “фишинговые” письма от банков, яндекс.денег или каких-либо сервисов вроде Ebay. Это такие письма, которые подделывают имя отправителя в надежде на невнимательность пользователя для кражи его паролей или денег. Подделка имени отправителя – это большая проблема email. Именно поэтому большинство почтовых провайдеров используют методы авторизации на основе доменов для борьбы с мошенниками и спамерами.

Печкин предлагает новую функцию – настройку собственного домена авторизации для улучшения доставляемости писем. Использование собственного домена для авторизации писем на Печкине – это быстрый и удобный способ минимизировать риск попадания в спам-фильтры, а также улучшить доставляемость на сложные сервисы вроде Gmail или отдельные корпоративные сервера.

 

Что такое авторизация на основе доменов?

Это простой метод для проверки – является ли отправитель именно тем, кем он представляется. Чтобы доказать владение конкретным доменом (например, отправлять от имени citibank.ru) – вам необходимо внести специальные записи в DNS этого домена и подписать письма специальными подписями (DKIM, SPF, SenderId, DomainKeys).

По-умолчанию, Печкин подписывает ваши email-сообщения своими цифровыми подписями. Все популярные техники авторизации и подтверждения отправителя (DomainKeys, DKIM, SenderID, SPF) для почтовых провайдеров уже настроены на наши домены (например, pechkintrust.ru).

При их использовании вы все так же можете задавать свой обратный адрес в поле “От Кого” (например, [email protected]), но некоторые email-клиенты, вроде Outlook или Gmail добавляют уточнение в адрес отправителя. Вот как это может выглядеть:

Так вот, чтобы такой гадости не было – задайте свой домен (тот же самый, который и будет в поле “от Кого”) в поле слева и настройте соответствующие DNS-записи из появившегося следом блока снизу.

Где мне все это настроить?

В разделе “Аккаунт” появился раздел “Настройка домена”.

Просто введите тот домен, от которого вы собираетесь отправлять письма. Например, если вы хотите отправлять письмо от адреса [email protected] – то введите mooobz.ru.

После ввода домена вам необходимо будет внести DNS-записи, указанные в появившемся снизу блоке. Как только они будут прописаны и мы сможем их подвердить – письма автоматически начнут отправляться от имени вашего домена с корректными цифровыми подписями. Красное поле означает, что запись недействительна. Имейте терпение, изменение DNS может занять продолжительное время. Просто зайдите сюда в этот раздел позже.

Бонус!

Настроив свой собственный домен в качестве отправителя – вы также сможете подключить Postmaster.Mail.ru, который позволит вам минимизировать риск попадания в спам-фильтр Mail.ru и анализировать некоторую статистику по удалению писем, попаднию их в папку “Спам”, которую пока, к сожалению, наш сервис автоматически получить не может.

Используйте для отправки свои собственные домены и вы заметите улучшение качества доставляемости ваших писем! Печкин – единственный сервис в России, который предложил такую функцию для всех клиентов, независимо от их размера. Даже небольшие интернет-магазины смогут заниматься email-маркетингом “как взрослые”!

С уважением, творческий коллектив Pechkin.com

1 545
16
Печкин представляет кейс от Winston.

Мы уже давно рассказываем вам о важности правильного и грамотного оформления рассылок, а так же, о том, как сделать рассылку эффективной. Сегодня мы представляем вам рассылку от компании Winston. Работу по email-маркетингу Winston передали в агентство, которое, безусловно, отработало на 100%.

Рассылки получились не только эффективными, но весьма эффектными. Об этом говорит не только статистика открытий, но и статистика кликов.

Данная рассылка была проведена 30 июля по 20 000 подписчикам, статистика открытий составляет 12%, и 4% открывших письмо перешли по ссылке. Основными получателями все еще остаются пользователи сервиса Mail.ru. Подобная ситуация складывается не только а данной рассылке, но и повсеместно, поэтому перед отправкой рассылок проверять их при помощи Зоркого Глаза Печкина. Что такое Зоркий Глаз Печкина читайте здесь.

Так же напоминаем вам, что в отчетах, помимо простой статистики, есть еще и тепловая карта. Вот как это выглядит в рассылке Winston.

Решение компании отдать агентству работу над email-кампанией было правильным, поскольку агентства знают все тонкости работы с рассылками. Но, если вы не имеете возможности и средств обратиться в агентство, то рекомендуем вам вступить в нашу официальную группу ВКонтакте. Здесь вы найдете полезные советы и обзоры новых функций Печкина, которые помогут сделать ваши email-рассылки эффективным для вас инструментом.

Учитесь у лучших и вершите великие дела. Создавайте и рассылайте, и ,возможно, ваша e-mail рассылка тоже окажется в рядах лучших кейсов сервиса Печкин-mail.ru.

С любовью, творческий коллектив Pechkin-mail.ru

282
0